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“十一”市民出游高峰将至，武汉市假日旅游协调领导小组办公室昨公布“十一”黄金周值班和投诉电话。
国庆期间（10月1日－10月7日），武汉市假日办将实行24小时值班和领导带班，随时受理旅游投诉，快速处理各类突发事件。市假日办电话：027－82761686（值班电话），82855773（旅游投诉电话）。
除了公布投诉电话，该市旅游局还从社会各界聘请了10位行风监督员。这些监督员将随旅游团明查暗访，重点清查旅行社低价竞争、零负团费、发布虚假广告、强迫或变相强迫消费、购物欺诈、挂靠承包、导游薪酬无保障及超范围经营等行为；以及景区、饭店是否存在服务不热情、不规范等问题。
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